Willkommen im Wiki

PP&B ist die Computer-Supportgruppe am Fritz-Haber-Institut der MPG. Wir betreuen den Großteil der IT-Infrastruktur und Dienstleistungen vor Ort.

Für direkten Support, Hotline-Nummern, Chat-Kanäle sowie die Liste der IT-Verantwortlichen der einzelnen Abteilungen besuchen Sie bitte unsere neue Kontakt-Seite.

PP&B Support-Kanäle

1. E-Mail: ppundb@fhi-berlin.mpg.de
2. Matrix-Chat: Channel #ppb-support auf Trinity (oder Minerva Messenger)
3. Hotline / Telefon: 3456 (interne Durchwahl)

Hinweis: Bei WLAN-, VPN- oder allgemeinen Netzwerkausfällen wenden Sie sich bitte direkt an das GNZ.

Allgemeine Informationen für Anwender

Um Ihnen den Umgang mit Ihrem Windows-PC oder Unix-Arbeitsplatz so einfach wie möglich zu machen, beachten Sie bitte folgende Richtlinien zur Einrichtung Ihrer IT-Arbeitsumgebung.

1. Software-Richtlinien

1. Freie Software bevorzugt: Um teure Abhängigkeiten zu vermeiden, bevorzugt PP&B die Installation freier Alternativen (z. B. LibreOffice statt Microsoft Office).
2. Kein Outlook: Als E-Mail- und Kalenderprogramm bevorzugen wir Thunderbird mit Lightning. Bitte verwenden Sie kein Outlook.
3. Standard-Software: Neue PP&B-Cluster-PCs erhalten standardmäßig eine abteilungsabhängige Software-Grundausstattung. Zusätzliche Lizenzen können bestellt werden.

2. Benutzerkonten (Accounts) und Passwörter

1. Konto:Mit diesen Anmeldedaten können Sie sich an allen PP&B-Rechnern anmelden.
2. Passwort ändern: Nutzen Sie zur Passwortänderung ausschließlich die offizielle Portalseite: Passwortänderungs-Portal.

3. Wichtige Speicherregeln (Backup & Netzlaufwerke)

ACHTUNG: Daten auf der lokalen Festplatte (Laufwerk C:, E:) werden nicht gesichert! Bei einem Festplattendefekt sind diese unwiederbringlich verloren.

1. Netzlaufwerk R: Speichern Sie alle Ihre Dokumente und Messdaten auf Ihrem persönlichen Netzlaufwerk R:. Dieses liegt auf dem Abteilungs-Fileserver und wird jede Nacht gesichert.
2. Desktop freihalten: Wir nutzen wandernde Profile (roaming profiles). Um die An- und Abmeldezeiten kurz zu halten, speichern Sie bitte keine großen Dateien direkt auf dem Desktop. Nutzen Sie stattdessen Verknüpfungen (Shortcuts) zu Laufwerk R:.

Vermeiden Sie folgende Zeichen in Datei- und Verzeichnisnamen: Leerzeichen, Umlaute (ä, ö, ü, ß) sowie Sonderzeichen wie ? @ # $ & * ( ) [ ] ' ` " | \ < > ; :. Nutzen Sie stattdessen nur Buchstaben des englischen Alphabets, Zahlen sowie Unterstriche (_) als Ersatz für Leerzeichen; Bindestriche (-) sind ebenfalls erlaubt, sollten aber nicht am Anfang eines Datei- oder Verzeichnisnamens stehen.

4. E-Mail-Einstellungen

1. Webmail-Zugriff: Über den Browser unter webmail.fhi-berlin.mpg.de erreichbar.
2. Spamfilter (PureMessage): Unter m0.fhi-berlin.mpg.de:28443 können Sie zurückgehaltene Spam-Mails einsehen und Benachrichtigungsoptionen einstellen.

Dokumente:

1. Info-Flyer
2. MPG Corporate-Design-Manual (Print)